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國(guó)內(nèi)求美需警惕 醫(yī)療美容投訴近6成涉非法行醫(yī)

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皮天青

發(fā)表于2015年11月05日15:44

變美幾乎是所有人的需求，有需求就有市場(chǎng)。于是，在巨大的市場(chǎng)潛力誘惑下，國(guó)內(nèi)不少美容機(jī)構(gòu)瞅準(zhǔn)了“商機(jī)”，打起了醫(yī)療美容的“算盤”，紛紛開(kāi)展業(yè)務(wù)，做起了隆鼻、瘦臉、漂唇……本不屬于自己該做的“生意”。

日前，有記者就從深圳消費(fèi)者協(xié)會(huì)了解到，深圳美容消費(fèi)是逐年上升趨勢(shì)。據(jù)統(tǒng)計(jì)，2014年，深圳市、區(qū)兩級(jí)消委會(huì)受理美容投訴602家，同比增長(zhǎng)105.5%，其中涉及醫(yī)療美容投訴74宗。而有42宗屬于生活美容行業(yè)開(kāi)展醫(yī)療美容服務(wù)，這就意味著目前深圳生活美容院里非法行醫(yī)的行為仍比較普遍。

問(wèn)題一：私自配制“三無(wú)”產(chǎn)品

三無(wú)產(chǎn)品

事件還原：羅昕(化名)于2014年10月24日在東方閣美容院簽訂治療臉部袪斑的合同，價(jià)格是2.8萬(wàn)元，合同上約定一個(gè)月內(nèi)袪斑、兩個(gè)月內(nèi)修復(fù)，如達(dá)不到效果可以停止治療和退還全款。但經(jīng)過(guò)治療后，羅昕臉部的斑不但沒(méi)有去掉，還出現(xiàn)脫皮、紅腫等問(wèn)題。于是，羅昕投訴到消委會(huì)，要求美容院按合同約定退還全款。后來(lái)，通過(guò)消委會(huì)的協(xié)調(diào)，雙方達(dá)成一致進(jìn)行退款。

小編總結(jié)：不少美容院使用的產(chǎn)品用豪華的包裝掩蓋本身的質(zhì)量問(wèn)題，打著“進(jìn)口”的旗號(hào)；有的使用私自配制的“三無(wú)”產(chǎn)品；有的則銷售和使用來(lái)源不明、假冒偽劣的商品，其中鉛、汞等重金屬超標(biāo)，導(dǎo)致使用后出現(xiàn)過(guò)敏身體不適等癥狀。

問(wèn)題二：生活美容非法行醫(yī)

非法美容

事件還原：消費(fèi)者樸小姐與2014年10月在深圳福田某家美容有限公司辦理了美容會(huì)員卡，并支付20000元希望瘦臉。11月，樸小姐注射第一針瘦臉針，連續(xù)注射幾次后，發(fā)現(xiàn)臉不僅瘦了還變形了。樸小姐要求該公司退回全部費(fèi)用，但多次協(xié)商無(wú)果，于是向消委投訴。后來(lái)經(jīng)調(diào)解，該公司仍以各種理由推脫拒絕退款。

小編總結(jié)：國(guó)家把整形手術(shù)分成了4個(gè)級(jí)別，常見(jiàn)的如雙眼皮手術(shù)、隆鼻、開(kāi)眼角、去眼袋、隆下巴、打瘦臉針等屬于一級(jí)項(xiàng)目，這些醫(yī)療項(xiàng)目必須具備醫(yī)療美容、整形外科經(jīng)營(yíng)資格的醫(yī)療機(jī)構(gòu)才能進(jìn)行，但為了吸引愛(ài)美人士，生活美容機(jī)構(gòu)經(jīng)常違規(guī)操作，對(duì)消費(fèi)者造成了不良后果。

問(wèn)題三：存在夸大其詞、虛假宣傳

虛假宣傳

事件還原：彭小姐在魅力寶典美容院看到其廣告宣傳說(shuō)“一個(gè)月瘦腰10—30厘米”后，在該美容院分期購(gòu)買瘦身產(chǎn)品，并先付了1萬(wàn)元。可一個(gè)月后，彭小姐的腰一點(diǎn)都沒(méi)有瘦。于是她要求美容院全額退款，后來(lái)在消委會(huì)的現(xiàn)場(chǎng)協(xié)調(diào)下，雙方達(dá)成共識(shí)，美容院退回彭小姐8000元。

小編總結(jié)：“月瘦30斤不反彈”“7天變身白天鵝”“簽約減肥不反彈”……這類廣告宣傳幾乎隨處可見(jiàn)，很多商家都會(huì)做虛假?gòu)V告、夸大宣傳效產(chǎn)品和效果，誤導(dǎo)消費(fèi)者。

問(wèn)題四：免費(fèi)為誘餌，強(qiáng)制收費(fèi)

免費(fèi)美容

事件還原：22歲的女孩蘭蘭在逛街時(shí)被幾名在美容院外發(fā)傳單的人員叫住，稱可以去免費(fèi)體驗(yàn)面部護(hù)理。到了該美容機(jī)構(gòu)后，店內(nèi)的工作人員熱情地接待她，拉著她檢查其皮膚狀況，并推薦她試用幾款美容產(chǎn)品。然而，做完護(hù)理后，工作人員卻告訴她部分產(chǎn)品不在免費(fèi)之列，最后只能花幾百元買了其中一個(gè)產(chǎn)品才能離開(kāi)。

小編總結(jié)：還有的美容機(jī)構(gòu)以“今天店里搞活動(dòng)，可免費(fèi)體驗(yàn)”或“填一份調(diào)查問(wèn)卷，免費(fèi)領(lǐng)取禮品”等幌子吸引顧客。而被“免費(fèi)美容”吸引去體驗(yàn)的顧客，大多數(shù)會(huì)被游說(shuō)辦卡，消費(fèi)幾百元到數(shù)千元不等。

國(guó)內(nèi)醫(yī)療美容起步晚，但發(fā)展步伐相當(dāng)迅猛，過(guò)快的步伐必然導(dǎo)致市場(chǎng)監(jiān)管不嚴(yán)，渾水摸魚(yú)的現(xiàn)象發(fā)生，也并不是傳說(shuō)中的“一片凈土”，所以不論是赴韓整容也好，國(guó)內(nèi)變美也罷都需要理性消費(fèi)，謹(jǐn)慎選擇，去正規(guī)醫(yī)療美容機(jī)構(gòu)才能降低風(fēng)險(xiǎn)。在這方面如果你還有其他疑問(wèn)可以點(diǎn)擊右側(cè)對(duì)話框，或者撥打電話400-660-1985就會(huì)得到最快的回復(fù)哦。

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