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赴韓整容維權(quán)成功 兩女子獲償40萬(wàn)

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發(fā)表于2015年11月04日15:49

赴韓整容維權(quán)一直是件比較麻煩的事，這牽扯到協(xié)商、取證、法律界定等等等等。前不久深圳電視臺(tái)的一檔《熱點(diǎn)對(duì)對(duì)碰》節(jié)目就以“赴韓整容維權(quán)”為題，展開(kāi)討論。希望通過(guò)媒體、正規(guī)機(jī)構(gòu)的力量幫助這些愛(ài)美者維權(quán)。

非常愛(ài)美網(wǎng)鄭朝峰總裁參加深圳電視臺(tái)熱點(diǎn)對(duì)對(duì)碰（圖為《熱點(diǎn)對(duì)對(duì)碰》節(jié)目照片）

而非常愛(ài)美網(wǎng)CEO鄭朝峰先生就受邀參加了此節(jié)目，并擔(dān)任節(jié)目嘉賓。在節(jié)目錄制后鄭總無(wú)償幫助兩名愛(ài)美者成功維權(quán)40萬(wàn)人民幣。(想看節(jié)目的底部有文章鏈接)

其中一名叫“莉莉”的女士，在節(jié)目播出后也來(lái)到了非常愛(ài)美網(wǎng)韓國(guó)總部，接受了小編的簡(jiǎn)單采訪(fǎng)。


-----莉莉回憶初到韓國(guó)-----


非常愛(ài)美網(wǎng)：您好莉莉，這是您第幾次來(lái)韓國(guó)了?

莉莉：第二次

非常愛(ài)美網(wǎng)：那可以給我們簡(jiǎn)單介紹下，上次來(lái)韓國(guó)都做了哪些項(xiàng)目，花費(fèi)了多少錢(qián)？

莉莉：是這樣的，一共包括三大項(xiàng)：鼻綜合、臉綜合、脂肪填充、激光溶脂。單這個(gè)整形是11萬(wàn)元人民幣，然后機(jī)票、吃住總共是13萬(wàn)人民幣。

非常愛(ài)美網(wǎng)維權(quán)成功圖片

非常愛(ài)美網(wǎng)：做這些項(xiàng)目時(shí)，醫(yī)院事先有沒(méi)有給做相關(guān)檢查?

莉莉：做了心電圖、抽了血，其他就沒(méi)有了。

非常愛(ài)美網(wǎng)：您上次的手術(shù)時(shí)間是幾月幾號(hào)?

莉莉：2014年10月7號(hào)。

非常愛(ài)美網(wǎng)：您在韓國(guó)做這些手術(shù)之前，在國(guó)內(nèi)有做過(guò)整形嗎?

莉莉：我在國(guó)內(nèi)有接觸過(guò)整形，但好像和韓國(guó)這邊不太一樣。我看這邊(韓國(guó))醫(yī)院規(guī)模都不大，心里也有擔(dān)心過(guò)手術(shù)會(huì)不會(huì)感染或是器材不衛(wèi)生。

非常愛(ài)美網(wǎng)：嗯，這里我想簡(jiǎn)單跟您說(shuō)明一下，韓國(guó)的醫(yī)院大部分都是規(guī)模比較小，因?yàn)轫n國(guó)領(lǐng)土本身就比較小，所以想在江南區(qū)這樣的繁華地帶設(shè)立了一個(gè)醫(yī)院的話(huà)，規(guī)模不可能像咱們中國(guó)那么大。我們主要還是要看醫(yī)院是否正規(guī)，比如“事業(yè)者登陸證”“外國(guó)人留置許可證”。當(dāng)時(shí)醫(yī)院有給您看這些相關(guān)證件嗎?

莉莉：當(dāng)時(shí)只給我開(kāi)了一個(gè)方便出境的“整容確定證明書(shū)”，還有一個(gè)醫(yī)院的收據(jù)，其他的都沒(méi)有。

非常愛(ài)美網(wǎng)維權(quán)成功圖片

非常愛(ài)美網(wǎng)：當(dāng)時(shí)您手術(shù)商談時(shí)，是誰(shuí)來(lái)給您翻譯的呢?

莉莉：當(dāng)時(shí)醫(yī)院的前臺(tái)給我翻譯的。

非常愛(ài)美網(wǎng)：您之前在決定做整形的時(shí)候，有沒(méi)有向我們公司這樣，專(zhuān)門(mén)的服務(wù)機(jī)構(gòu)咨詢(xún)過(guò)呢?

莉莉：因?yàn)槲议_(kāi)始不知道...(眼泛淚花)

-----朋友介紹 赴韓后漠不關(guān)心-----


非常愛(ài)美網(wǎng)：嗯...那您當(dāng)時(shí)是通過(guò)什么方式來(lái)的韓國(guó)醫(yī)院整形?

莉莉：通過(guò)一個(gè)朋友，但是說(shuō)實(shí)話(huà)那個(gè)醫(yī)院我不清楚，也不知道有這個(gè)醫(yī)院，我朋友說(shuō)我?guī)闳ツ莻€(gè)醫(yī)院，真的很不錯(cuò)，你去看看。

非常愛(ài)美網(wǎng)：是您是那個(gè)朋友直接帶你去的，還是她找了韓國(guó)當(dāng)?shù)氐娜藥闳サ尼t(yī)院?

莉莉：她(朋友)直接帶我去的。

非常愛(ài)美網(wǎng)：那您朋友在整個(gè)整形過(guò)程中，給您提供過(guò)比如翻譯啊之類(lèi)的幫助沒(méi)有?

莉莉：沒(méi)有，都是醫(yī)院的人。(有些哽咽)

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非常愛(ài)美網(wǎng)：那術(shù)后做鼻子做眼睛都會(huì)去拆線(xiàn)，或去醫(yī)院復(fù)診。您是自己去的醫(yī)院，還是朋友陪你一起去的?

莉莉：都是我自己去的。

非常愛(ài)美網(wǎng)：當(dāng)時(shí)您朋友帶您到醫(yī)院的時(shí)候，也沒(méi)有跟您講整容的大致流程?

莉莉：她說(shuō)她只是做翻譯、做導(dǎo)游，對(duì)醫(yī)療她說(shuō)她不懂。

非常愛(ài)美網(wǎng)：您這個(gè)朋友也不是專(zhuān)職做整形的，您怎么放心就跟她來(lái)這邊了呢?

莉莉：她只是說(shuō)帶我去看看。而且我那時(shí)翻譯也是花了錢(qián)的，就是每天500人民幣吧，但是從頭到尾都沒(méi)有見(jiàn)翻譯，都是醫(yī)院接待的我。

-----整形醫(yī)院不夠重視-----


非常愛(ài)美網(wǎng)：當(dāng)時(shí)手術(shù)時(shí)，醫(yī)院有沒(méi)有給您提供手術(shù)項(xiàng)目的表格?

莉莉：提供了，但只是讓我簽個(gè)字，醫(yī)院的前臺(tái)翻譯沒(méi)有一項(xiàng)一項(xiàng)給我看，她說(shuō)這里是手術(shù)要簽的東西，你簽個(gè)字吧，當(dāng)時(shí)我就很猶豫。我說(shuō)這么快就簽字了啊?她說(shuō)：“哎呀~等一下就馬上手術(shù)了，這手術(shù)不會(huì)有問(wèn)題的，你開(kāi)心點(diǎn)，放輕松點(diǎn)，沒(méi)有什么事，等一下就等著變漂亮就好了!”就這樣子。

非常愛(ài)美網(wǎng)：那讓您簽字的文件是中文的嗎?

莉莉：是中文的，但醫(yī)院翻譯速度很快的，這里畫(huà)個(gè)勾，那里畫(huà)個(gè)勾，就讓我簽字了。

非常愛(ài)美網(wǎng)：之后到醫(yī)院消毒、拆線(xiàn)、復(fù)診的時(shí)候，醫(yī)院有給你復(fù)診卡嗎?

莉莉：沒(méi)有

非常愛(ài)美網(wǎng)：您是怎么知道這個(gè)拆線(xiàn)時(shí)間的?

莉莉：我做完手術(shù)后她就跟我講:“過(guò)了7天過(guò)來(lái)拆線(xiàn)吧”。我就是按這個(gè)時(shí)間去的醫(yī)院。


-----術(shù)后維權(quán) 終獲成功-----


非常愛(ài)美網(wǎng)：您決定去維權(quán)之前都經(jīng)過(guò)哪些檢查或鑒定，最終確認(rèn)是手術(shù)上出了問(wèn)題?

莉莉：有的，我在新加坡、深圳、北京都有檢查過(guò)，醫(yī)生都說(shuō)無(wú)能為力，如果做修復(fù)的話(huà)最多只能改善。

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非常愛(ài)美網(wǎng)：參加深圳電視臺(tái)《熱點(diǎn)對(duì)對(duì)碰》這個(gè)欄目是您自己去的，還是節(jié)目組找到您去的?

莉莉：對(duì)，是節(jié)目組找到我去的。

非常愛(ài)美網(wǎng)：嗯，能走上鏡頭直面這個(gè)問(wèn)題，我覺(jué)得您展現(xiàn)了很大的勇氣。參加完這個(gè)節(jié)目之后，您對(duì)這個(gè)事件能夠解決，抱有希望嗎?

莉莉：我覺(jué)得還是抱有希望的吧，希望能通過(guò)公眾的力量幫助我。

非常愛(ài)美網(wǎng)：那節(jié)目錄制之后，我們老板鄭先生是怎樣進(jìn)行溝通，幫助您解決這個(gè)問(wèn)題的呢?

莉莉：我們就是通過(guò)節(jié)目，他(鄭總)說(shuō)他會(huì)幫助我們，所以還是很感謝他的。

非常愛(ài)美網(wǎng)：謝謝，那因?yàn)檫@件事有影響您對(duì)韓國(guó)的看法，或者對(duì)韓國(guó)整容技術(shù)的看法嗎?

莉莉：通過(guò)我現(xiàn)在這樣子，還真是有點(diǎn)看法。但我還是覺(jué)得主要是醫(yī)生技術(shù)、職業(yè)道德、良心的問(wèn)題。

非常愛(ài)美網(wǎng)：您覺(jué)得造成現(xiàn)在后果，最主要的原因是什么?

莉莉：我覺(jué)得多半原因是我們是外國(guó)人，在韓國(guó)人生地不熟，很容易上當(dāng)受騙。

非常愛(ài)美網(wǎng)維權(quán)成功圖片

非常愛(ài)美網(wǎng)：您覺(jué)得如果整形前咨詢(xún)了專(zhuān)職的整形服務(wù)機(jī)構(gòu)，會(huì)不會(huì)降低手術(shù)的失敗率?

莉莉：會(huì)

非常愛(ài)美網(wǎng)：最后您對(duì)赴韓整容的愛(ài)美者還有哪些建議沒(méi)有?

莉莉：我只能說(shuō)如果大家真的要赴韓整容的話(huà)，應(yīng)該是找正規(guī)的服務(wù)代理機(jī)構(gòu)，或者是正規(guī)的醫(yī)院。

非常愛(ài)美網(wǎng)：嗯，非常高興通過(guò)深圳電視臺(tái)，您能站出來(lái)勇敢的面對(duì)這個(gè)事情，也非常感謝各界人士對(duì)這個(gè)事件的關(guān)注。我覺(jué)得您出來(lái)維權(quán)也是為其他失敗維權(quán)的人樹(shù)立了一個(gè)榜樣，我覺(jué)得這個(gè)信心您做到了。

莉莉：謝謝

非常愛(ài)美網(wǎng)：同樣，我們也是希望通過(guò)這個(gè)事件，能使正規(guī)的服務(wù)代理公司聯(lián)合起來(lái)，使我們整形行業(yè)(韓國(guó))的秩序更加良好。

莉莉：對(duì)，希望你們也為中國(guó)人多努力，多做出一點(diǎn)貢獻(xiàn)。

非常愛(ài)美網(wǎng)：嗯，一定!非常感謝您接受這次的采訪(fǎng)，謝謝!

采訪(fǎng)結(jié)束后，非常愛(ài)美網(wǎng)幫助莉莉與當(dāng)事醫(yī)院達(dá)成和解，最終醫(yī)院確定賠償莉莉20萬(wàn)人民幣。與之前維權(quán)成功的陳女士相加，兩人維權(quán)金額已達(dá)40萬(wàn)元人民幣。

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